No atendimento online, as sessões de psicoterapia acontecem por meio de videoconferências (chamadas de vídeo) realizadas por meio de plataformas online (Google Meet, Skype, WhatsApp, etc.). As sessões não são gravadas ou divulgadas, mantendo assim a confidencialidade e sigilo.

Os atendimentos geralmente têm duração de 50 minutos e acontecem uma vez por semana, em dia e horário combinados entre o psicólogo e o paciente, podendo acontecer mais vezes, caso haja a necessidade.

As sessões online trazem maior comodidade e conforto, já que podem ocorrer em qualquer lugar, sem que haja a necessidade de deslocamento do paciente até o consultório do profissional, a psicoterapia online também pode ser uma alternativa para brasileiros que moram no exterior e gostariam de ser atendidos por um psicólogo de seu país nativo.